“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员6458：好评
客栈很有特色，别具一格，位置方便，步行到四方街就几分钟，环境很不错，院子里有花草植物，房间温馨舒适，卫生条件不错，很干净。老板人也特别好，是一次不错的旅行。
会员7981：好评
老板人真的很热情，很多不懂的只要问他们，都很耐心的给回答，也介绍好玩的地方，院子也比较有特色，格局设计的很漂亮，周边环境优美。我们住的房间也很舒适，床铺被单等生活用品也都很好。这边的气候也适应的很快，各方面都挺好的，在这里有种家的感觉，很温馨。总之：在这住给我留下了一次玩的超好，住的也超好的放松旅行的回忆。很满意
会员1938：好评
客栈地理位置好，步行至四方街几分钟就可以了，周边吃的玩的也多，交通方便，出行便捷。纳西风格的装修格局，结合了休闲度假为一体，环境优雅，光线充足。休闲厅，大院子，露台，客厅非常棒！感觉特放松。房间干净整洁，配套设施齐全，晚上很安静，睡得很好。工作人员态度好，价格优惠，感觉幸福满满的，就像客栈的名字一样，住在幸福里，非常满意。