据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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查看更多评论会员6458:好评
客栈很有特色,别具一格,位置方便,步行到四方街就几分钟,环境很不错,院子里有花草植物,房间温馨舒适,卫生条件不错,很干净。老板人也特别好,是一次不错的旅行。
会员7981:好评
老板人真的很热情,很多不懂的只要问他们,都很耐心的给回答,也介绍好玩的地方,院子也比较有特色,格局设计的很漂亮,周边环境优美。我们住的房间也很舒适,床铺被单等生活用品也都很好。这边的气候也适应的很快,各方面都挺好的,在这里有种家的感觉,很温馨。总之:在这住给我留下了一次玩的超好,住的也超好的放松旅行的回忆。很满意
会员1938:好评
客栈地理位置好,步行至四方街几分钟就可以了,周边吃的玩的也多,交通方便,出行便捷。纳西风格的装修格局,结合了休闲度假为一体,环境优雅,光线充足。休闲厅,大院子,露台,客厅非常棒!感觉特放松。房间干净整洁,配套设施齐全,晚上很安静,睡得很好。工作人员态度好,价格优惠,感觉幸福满满的,就像客栈的名字一样,住在幸福里,非常满意。