提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6458：好评
客栈很有特色，别具一格，位置方便，步行到四方街就几分钟，环境很不错，院子里有花草植物，房间温馨舒适，卫生条件不错，很干净。老板人也特别好，是一次不错的旅行。
会员7981：好评
老板人真的很热情，很多不懂的只要问他们，都很耐心的给回答，也介绍好玩的地方，院子也比较有特色，格局设计的很漂亮，周边环境优美。我们住的房间也很舒适，床铺被单等生活用品也都很好。这边的气候也适应的很快，各方面都挺好的，在这里有种家的感觉，很温馨。总之：在这住给我留下了一次玩的超好，住的也超好的放松旅行的回忆。很满意
会员1938：好评
客栈地理位置好，步行至四方街几分钟就可以了，周边吃的玩的也多，交通方便，出行便捷。纳西风格的装修格局，结合了休闲度假为一体，环境优雅，光线充足。休闲厅，大院子，露台，客厅非常棒！感觉特放松。房间干净整洁，配套设施齐全，晚上很安静，睡得很好。工作人员态度好，价格优惠，感觉幸福满满的，就像客栈的名字一样，住在幸福里，非常满意。